Ошибки в работе программы

Если Вы обнаружили ошибку в программе, опишите подробно суть проблемы, наши специалисты, учтут и решат данную проблему.

Ответ
Анонимный 6 лет назад

Установили программу, но она не запускается. Постоянно появляется окно обновления базы данных, через 3 секунды после набора 100 % окно исчезает, еще через 3 секунды появляется снова, и опять шкала набирает 100 % и снова исчезает и этот цикл продолжается бесконечно.

Как настроить программу " ЗАКАЗЧИК "

Общие настройки программы.

1) Для того чтобы получать копию своего заказа, отправленный поставщику, зайдите пункт "МЕНЮ НАСТРОЙКИ" впишите свою почту и сохраните. Отправленные заказы поставщику будут дублироваться вам на почту.

Image 29


2) Выгрузка прайс листов из программы. Выберите нужных вам поставщиков включите их в работу.

Image 33


После зайдите пункт "МЕНЮ НАСТРОЙКИ" укажите папку для сохранения прайс листов.

Image 30


3) Для удобства работы в программе также существуют настройки "ВНЕШНЕГО ВИДА" в этом пункте выберите, что будет отображаться в программе. Для включения отдельного поставщика и корзины выберите данное действие: "отдельно для каждого поставщика"

Image 28


Если вы хотите работать с каталогом от всех выбранных поставщиков, выберите пункт: "общий список на всех поставщиков". Программа будит отображать всех поставщиков с товарами общим списком.

Image 31


4) Отключение из отображения не нужных столбцов в каталоге товаров, воспользуйтесь пунктом "ОТОБРАЖЕНИЕ ДАННЫХ".

Image 32


Ответ
Платон 8 лет назад

Да, такая возможность присутствует, в "Журнале заказов" можно посмотреть все отправленные заказы на определенного поставщика.

Как связаться с поставщиком.

Image 58

1) Выберите из списка поставщика с которым хотите связаться, откройте форму обратной связи(2) введите сообщение(3).

Image 57


Скачивание и установка программы

Официальный сайт:https://zoo-kontur.ru/.

Скачать последняя версия программы


1) В папке " Загрузка " найдите скаченную программу ZooKontur, двойным кликом откройте папку архив.

Для того чтобы разархивировать программу потребуется установленная на вашем компьютере программа WIN-RAR. Если на вашем компьютере данной программы нет воспользуйтесь ссылкой:http://www.win-rar.com/fileadmin/winrar-versions/winrar-x64-520ru.exe

Image 7


2)Следуйте подсказкам мастера установки.


Image 9

3) Ознакомитесь с условиями Лицензионного соглашения.

Image 10

4) Системные требования.

Image 11

5) С помощью кнопки " Обзор" выберите папку для установки программы.

Image 12

6) Установка успешно завершена, после закрытия окна программа автоматически запустится в тестовом режиме.

Image 13



Тестовая версия программы

В данной статье, рассмотрим работу в демо версии программы.

Демо версия программы позволяет ознакомится с поставщиками, просмотреть информацию о товарах, ознакомится с основными разделами в программе.


1) Просмотр и выбор поставщиков.

Image 2


2) Пункт меню, настройка визуального отображения в программе.

Image 3


3) Каталог товаров: поиск, сравнение товара по поставщикам, добавление в корзину выбранных позиций.(В демо версии отключен)

Image 6


4) Корзина товаров: отображаются товары добавленные вами на определенного поставщика с возможностью редактирования выбранных позиций.(В демо версии отключен)

Image 4


5) Журнал заказов: отображаются все заказы которые формировались и отправлялись поставщику. В данном разделе также можно повторить заказ.(В демо версии отключен)

Image 5


6) Для того чтобы ознакомится с полным функционалом программы нужно пройти регистрацию. После регистрации, Вам будет доступна полная версия программы сроком на 15 дней.



Преимущества программы ZooKontur

Уберите всю рутинную работу по поиску поставщика, подбор товара, оформление и отправку заказа. Освободите своё время от лишних звонков для уточнения по наличию и остаткам на выбранный товар. Больше не нужно получать тонны писем с акциями, изменениями цен,новинками.Все это за вас сделает Zoo-kontur. Теперь заказ товара это быстрый и легкий подбор нового товара по самым выгодным условиям и ценам в ваш зоомагазин за считанные минуты, а не утомительная работа которая отнимает до 90% рабочего времени.

Image 1

Поиск и подбор товаров.

Image 56

Zoo-Kontur профессиональное полнофункциональное программное обеспечение для любого зоомагазина. Программа обладает широкими возможностями: быстро и эффективно решает задачи по выбору оптимальных поставщиков и наиболее конкурентоспособной цены для закупки товара, легкий поиск и подбор нужного ассортимента с последующим оформлением и отправкой заказа выбранного поставщика.

В системе представлено более 100 оптовых поставщиков зоотоваров.

Схема работы программы ZooKontur.

Image 53

Уберите всю рутинную работу по поиску поставщика, подбор товара, оформление и отправку заказа. Освободите своё время от лишних звонков для уточнения по наличию и остаткам на выбранный товар. Больше не нужно получать тонны писем с акциями, изменениями цен,новинками.Все это за вас сделает Zoo-kontur. Теперь заказ товара это быстрый и легкий подбор нового товара по самым выгодным условиям и ценам в ваш зоомагазин за считанные минуты, а не утомительная работа которая отнимает до 90% рабочего времени.

Ответ
Платон 8 лет назад

Нет, мы не получаем процентов от проведенных сделок, мы не каким образом не принимаем участие в реализации товаров. Мы предоставляем удобную для работы платформу с расширенным набором функционала.

Регистрация в программе по форме " Поставщик "( Сервисные компании, Производители, Поставщики)

1) Для работы в программе ZooKontur с полным функционалом пройдите регистрацию.

Image 20


2) Выберите функционал "ПОСТАВЩИК" если являетесь Сервисной компанией, Производителем, Поставщиком.

Image 21


3)Заполните все графы в данном окне. После заполнения, данные будут проверяться нашими администраторами.

Image 22


4) После прохождения регистрации, программа автоматически перезапустится. Вам будит присвоен ID и включатся все функции программы.

Image 23


6) Зайдите в пункт " МЕНЮ ИНФОРМАЦИЯ О ПОСТАВЩИКЕ " в этом разделе заполните поля реквизиты своей компании. Заполнение данного раздела позволит совершать документооборот с клиентом внутри программы( НАКЛАДНЫЕ, АКТЫ, СЧЕТА...)

Image 26

Image 27


Данный программный продукт для использования (Сервисными компаниями, Производителями и Поставщиками) предоставляется " БЕСПЛАТНО " по партнерскому соглашению.




Ответ
Платон 8 лет назад

Ирина, ИНН и другие регистрационные данные внутри системы видны как поставщику, так же и его заказчику. Сторонним лицам, данные не доступны.

Как загрузить прайс лист в программу. Настройка "ИМПОРТА".

1) Для быстрой загрузки прайс листа, настройте кнопку "ИМПОРТ".

Image 98


Image 99


2)Выберите подготовленный прайс лист. Пример в разделе: Подготовка прайс листа для загрузки в программу.

Image 100


3)Интерпретируйте связь столбцов, по номерам столбцов в прайс листе.

После настройки связи столбцов, закройте прайс лист.

Image 101

4) Сохраните все настройки. Импорт настроен.

Image 102

Image 103


Как установить/выставить скидки клиенту.

1) Расчет скидок производится в приоритетной последовательности:

СКИДКИ НЕ СУММИРУЮТСЯ.

Image 78Отдельные товары.

Image 79Производители.

Image 80Раздел Каталога.

Image 81Общая скидка.

Скидки выставляются каждому клиенту отдельно. Выбираем клиента которому будим проставлять скидки. Кнопкой "СКИДКИ" выводим окно по формированию скидок на данного клиента.

Image 74



Image 78 Выбор отдельных товаров и установка скидок на них.

Image 75


Для выбора нескольких позиций нажмите и удерживайте кнопку Ctrl.

Image 76

После выбора нужных позиций нажмите кнопку "Выбрать" в открытом окне выставите процент скидки.

Image 77


2)Выставление скидок по производителям.

Image 78 Выберите производителя на которого будите делать скидку.

Image 79 Добавьте выбранного производителя в раздел "Скидки по производителям".

Установите желаемую скидку.


Image 82


3)Выставление скидок по каталогу.

Image 78 Выберите в каталоге нужный раздел на который будит распространяться скидка.

Image 79 Добавьте выбранный раздел


Image 83


4) Общая скидка на весь прайс лист.

Image 84





Как Работать в "Журнале заказов"

1) В данном разделе производится прием и обработка заказов.

Image 59

Все новые заказы подсвечиваются.


2) Для обработки нужного заказаImage 61 кликните на него.

Image 62Заказ переместится в нижнюю часть программы, где сможете ознакомится с информациейImage 63 о заказчике и по необходимости прикрепить оператораImage 64 изменить статус заказа.

Image 67


3) Для добавления товара в заказ клиента. Необходимо нажать кнопкуImage 65 "Добавить позицию". Откроется окно в котором отображается весь ваш загруженный ассортимент товаров, выберите нужный, кликните на него два раза, Image 68 введите нужное количество добавляемого товара. Позиция добавится в заказ к клиенту, сумма заказа автоматически пересчитается.

Image 66


4) Дополнительные функции в "Журнале заказов" наставлении счета для оплаты. Программа автоматически формирует счета и отправляет клиенту.

Image 69


Image 71 Экспорт в эксель для дальнейшей работы с заказом.


Image 73 Связь с клиентом.

Image 70

На какое время устанавливается скидка от поставщика?

В данной системе все скидки поставщики проставляют самостоятельно.
Скидочный процент и сроки предоставления скидки, можно просмотреть внутри системы, а разделе "Мои скидки"

Image 110

Как загрузить фотографии в программу.

1) Для того чтобы загрузить фотографии в программу их нужно подготовить в формате JPG и интерпретировать по штрих коду, либо по артикулу товара.(Интерпретация - связь товара с фотографией, происходит по средствам присваивания штрих кода, либо артикула товара, фотографии).

Подготовив фотографии, жмем кнопку "Импорт изображений". Выбираем папку с подготовленными фотографиями.

Image 89


Выделяем нужные файлы для загрузки, жмем "Открыть".

Image 90


Загрузка происходит на сервер и тут-же отображаются в программе.

Image 91




Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho